TTT技术自上个世纪90年代进入中国培训市场,历经二十多年的发展,几经迭代,已然完成了几个阶段的进化。
- TTT1.0阶段—手眼身法步,重点训练培训师在台上的姿体动作,让手、眼、身、口更加自然更加协调更加合一;
- TTT2.0阶段—编导演,重点训练培训师在台上的语言表达技巧和内容呈现技巧;
- TTT3.0阶段—课程开发和教学设计,重点训练培训师内容开发和教学活动设计的能力;
- TTT4.0阶段—经验萃取,重点训练培训师萃取经验、隐形知识显化和知识内生的能力;
- TTT5.0阶段—大脑科学,重点训练培训师开发基于脑科学的培训新技术的能力。
TTT技术的每一次进化,来源于两方面的动力。一方面是需要不断地为客户解决新问题,客户从最初的普及阶段,到后来的以问题为导向,再到直面绩效难题,需要培训与业务高度相关,对培训的要求越来越高,倒逼培训行业不断迭代技术,不断寻找解决方案;另一方面是跨界跨行业的技术进步,推动培训行业的技术水涨船高。比如行动学习、引导技术、教练技术的发展,促进了TTT技术的同步发展,在经验萃取的过程中常常就会运用这些技术,近几年大脑科学和人工智能的蓬勃发展,也直接催生了TTT5.0技术的诞生。
生物界常常有一些令人叹为观止的现象。在南亚和东南亚的湿地丛林中生活着一种天堂树蛇,体长在1至1.2米之间,天堂树蛇会爬到高处的树枝上,它腹部的鳞片很硬,能够灵活地攀附树节等凸出部位。它先用尾巴钩住树枝,身体挺直,看上去很像字母“J”;接着猛地一弹,就从树枝上高高跃下。在飞行过程中它的身体不停扭动,呈“S”形,就像在空气中游泳一样。天堂树蛇一次飞行的最大“航程”能超过100米,还能在空中做90度转弯,在飞行过程中,它们平均每秒收一次腹,使整个身体变得扁平,像一个倒扣的“U”形管,有如一个降落伞,在下落过程中增加空气对身体的阻力,延长飞行时间。由于能够在短时间内跨越较长的距离,天堂树蛇在捕食和躲避天敌方面占据着很大优势,因此“蛇丁兴旺”。
有些动物则选择进化大脑。与只以树叶为主食的同类相比,经常吃水果和坚果的灵长类动物有着更大的大脑。树叶易于寻找且来源稳定,因此不需要太强的觅食能力;主要依靠树叶为主食的灵长类动物不得不大量进食这种低营养食物,然后再依靠酶将食物在胃里分解。这也是为何这类灵长类动物拥有较宽的消化道,即帮助食物发酵;同时也可以解释它们为何会整天坐在那里,只是不断地进食和消化。
与树叶相比,水果和坚果的营养更为丰富,但数量很稀少,且更具季节性,来源也不稳定。我们的远古祖先必须从树上下来并学会直立行走,也就是说,更远距离的觅食将成为他们的基本行为模式。更大容量的大脑是找到更高营养价值食物的必须条件,而后者也是维持更大容量大脑的必须条件。
因此,以水果为主食的灵长类动物要走得更远,以满足自己对食物的需求,它们的消化道也更小,大脑则按身体比例来说更大。它们的栖息地会更广阔,也需要更强的方向感,因此通常来说身体更为活跃。以生活在南美热带雨林的蜘蛛猴和吼候为例,二者是同一栖息地的近亲,但蜘蛛猴90%的食物是水果和坚果,而吼候则主要以雨林的冠层叶片为食。这种饮食上和觅食能力上的差异便可以解释为何蜘蛛猴的大脑按身体比例来说是吼候的两倍,其解决问题能力也相对更强。
有关人类大脑为何要进化得更“大”,我们还要关注另外一个因素,即不断发生改变的捕猎模式。早期人类不仅需要觅食,同时对捕猎的需要也越来越多,这意味着他们必须要走更远的路,面对更凶猛的动物,因此他们不得不互相理解、互相协调、互相配合,以抓到力量更大、速度更快、隐藏更深的猎物;他们不得不要像驾驭一个生存环境那样去驾驭一个社会环境,而这个社会环境很快会变得拥挤不堪。
因为进化的力量,整个大自然拥有繁若星海的物种,也因此变得多彩多姿,令人惊叹。我相信TTT技术的进化也是一样,一定会有更多的新技术涌现,一定能解决更实际的客户问题,一定能适应更具象的业务场景,让我们拭目以待。
最后必须说说感谢的话:
感谢公司管理团队陈洁双、王欣、杨玲玲及其他未列名字的同事,您们把公司的业务管理得井井有条、蒸蒸日上,让我得以集中时间和精力来写书,当然如果本书不能让读者诸君满意,也全都是您们的错,因为一直是您们怂恿我写作此书的。感谢好朋友欧阳丹、陈敬、徐小玲、倪超、巫芳羽、张爽等老师,您们的课程给了我莫大的启发,带来了无尽的思路。感谢谢冬、余雪梅、骆小华三位老师,您们对内容有直接的贡献。最后尤其感谢太太文碧燕的理解和陪伴,在写作过程中常常会出现精神恍惚、食不知味的状态,是您的包容让我得以坚持不懈地完成本书。如果说本书有一点点吸引人之处,那都是您们的功劳。
金才兵
目录
上篇 善用脑科学,培训更有效
第一章 大脑的奖赏机制
疯狂的鸽子与大脑奖赏机制
课堂奖励和惩罚的选择规则
阿登屋疗养院实验与责任感培养
利用大脑机制创造学习心流
第二章 不要做房间里的大BOSS
营造一个信任、自主、有意义的学习场域
案例学习:寻找世界上最早的花
几个关于“脑友好”型学习的代表性理论
第三章 如何让大脑保持活力
睡得好,大脑才能转得快
运动让你的大脑更聪明
学习是让大脑变年轻的魔术师
孤独是吞噬大脑的黑洞
下篇基于脑科学的多元智能培训新技术
第四章 语言智能的开发与应用
优秀培训师语言智能的第一定律:先见后言,善用隐喻
优秀培训师语言智能的第二定律:随机应变,幽默诙谐
优秀培训师是如何点评的
如何发展学员的语言智能
第五章 逻辑-数理智能的开发与应用
贝叶斯定理
逻辑学的语言
最具代表性人物:阿尔伯特爱因斯坦
如何开发学员的逻辑-数理智能
第六章 视觉空间智能的开发与应用
圣诞节的激情之谜
最具代表性人物:凡高
在课堂上运用视觉空间智能的若干种方式
第七章 身体-动觉智能的开发与应用
一次难忘的课程
最具代表性人物:芭蕾舞者
在课堂上运用身体-动觉智能的若干种方式
第八章 音乐智能的开发与应用
将音乐引入课堂
音乐在培训中的应用
第九章 人际关系智能的开发与应用
汤姆金斯模式
最具代表性人物:刘邦和项羽
在课堂上应用人际关系智能的若干种方式
第十章 内省智能的开发与应用
婴儿老鼠意识楔
对学习而言同样重要的时间
最具代表作人物:苏格拉底
在课堂上制造内省的若干种方式
第十一章 自然观察智能的开发与应用
最具代表性人物:达尔文
一个王朝的谢幕
在课堂上运用自然观察智能的若干种方式