互动呈现——授课方法与课堂掌控能力训练

　　企业培训中，好的培训不仅仅取决于老师对自有课程的专精程度，更重要的是能够启发学员，能够授人以鱼，更要授人以渔。因此，作为培训师的您，已经能够熟练地演绎您的课程了，现在，请您对换一下位置，站在学员的位置上思考以下问题，我这样讲学员能够理解吗？这个知识点我可否换一种传递方式？这个内容是学员已知还是未知的，知道了多少，未知多少？这个案例学员会有触动吗？不同的学员，他们的状态为什么会有这么不一样，他们都在想什么呢？如果您开始思考这些问题，那么，恭喜您，您又向优秀培训师迈了一步了。作为培训师的您，是否也会有以下困惑呢？

　　公司金具事业部的丁总除了日常管理工作之外，还肩负着事业部对经销商的新产品、新政策的培训。丁总培训经验丰富，口才特别好，能够开展300人以上的培训。可是现在政策有变，公司与经销商的利益捆绑更紧密，不仅仅要经销商认知新产品，而且能够结成战略同盟，能够就新产品提出一些市场反馈与改进建议。300人的会场也变为了50人的小规模培训，丁总面临的最大问题是如何调动学员的主观能动性和集体智慧，单靠讲已经满足不了需求，必须学习一些互动性更强的团队学习方法。

　　销售部陈经理是一位很有经验的内部讲师，无论是给客户做商务呈现，还是在企业内部给员工做培训，思路都非常清晰，论据充分，很能让人信服。在培训中，陈经理能够很好地把内容呈现给听众，但是到了技能训练环节，他就特别着急，因为学员演练的都不合他的意思，导致现场指责学员，让学员信心大跌。陈经理也很郁闷，讲也讲了，示范也示范了，学员怎么就这么笨，难道问题出在我的教学上？

　　财务部汤经理是一个很强势的人，但是工作经验非常丰富，因此他也充当公司每年的《非财务人员的财务管理》培训，又到了一次培训，有一其它职能部门的负责人在课堂上质疑汤经理的某个理论有错，汤经理对此非常在意，开始拿出大量的资料来论证其真实性，可这位学员还是坚持自己的观点，汤经理突然情绪爆发，与学员直接对骂，课程气氛非常紧张，汤经理也一直想控制自己的情绪，但是在课堂上什么学员都会有，如何去评判学员的不同状态呢。