年底了,企业高、中层都会遇到一个战略研讨与规划制定的问题,一个超级脑壳痛的问题,那究竟何为规划呢?
在说到规划时,我们先来看看战略是什么——在刘润老师文章《徒步到北极点才知道,到底什么是战略》中,说到战略是企业持续发展的动态工具。具体来说,要有一个远方的目标,然后设计一条通往这个目标的路径,然后根据情况做定期调整。
第一:一定要有远景的目标,而不是短期能预想到场景或迫切想解决的问题。
例如:五年内企业要完善培训体系建设,包括讲师体系、课程体系、运营体系;而不是明年要增加多少名内训师,举办多少场培训。
分享铭师坊培训体系的构建蓝图做参考:
(内容为铭师坊版权所有,未经授权不得转载)
第二:达成目标的路径一定要可行性的,阶段目标与步骤清晰。
例如:培训体系建设中,第一个阶段目标按任务为导向完成课程体系建设,首先先梳理关键岗位的工作任务和关键核心能力,完成岗位能力画像,再梳理课程体系的成果;不以预设的想法直接配置必修课程体系,从而做讲师认定。
第三:企业受行业趋势变化、新技术、内部资源调整等等原因,策略规划都要根据最新情况定期做出一定调整。
当我们做好五年培训规划,其实每一年都会根据实际业务发展需求而变化;所以需要与业务市场保持定量访谈与调研,调整培训目标能助力业务发展。
除此之外,给您分享一个案例!之前小编在某家大型快消品企业工作,当时需要对全国专卖店做一个培训规划:“提升店铺五项服务能力,助力市场发展”。方向明确,这时我们需要找可实施的路径。
- 思考点:
1. 五项服务能力具体标准是什么?
2. 提升到什么目标水平(符合企业要求及市场需求,能助力到市场)?
3. 达成目标水平店铺需匹配什么能力?
4. 店铺需要学习什么知识?
5. 店铺怎样学习?
- 解决路径:
1. 通过对公司领导、店铺负责人、顾客多维度访谈与调研,明确了五项服务能力标准与提升要求标准;
2. 对店铺日常工作任务梳理,店员能力画像、能力分级,完成课程体系梳理;
3. 以经验萃取方式完成课程开发设计;
4. 运营方式:通过线上平台学习,线下课堂实操;多元化互动方式与趣味平台游戏,以及激励手段,来促进店铺登录账户增加与复学率提升。
然而,规划是要受每年的调整与更新的,市场万变,新零售新技术,需求不同,能力要求有所变化,相应课程体系需要调整。以终为始,有了正确的策略规划,才能大概率成功。
一个培训规划,有它的方法与流程,附上铭师坊学习地图流程,可助你完成你的培训规划。
(内容为铭师坊版权所有,未经授权不得转载)
学习地图是培训体系的规划工具,以能力发展路径和岗位规划为主轴而设计的一系列学习活动,是员工在企业内学习发展路径的直接体现。无科学的学习地图,企业的人才发展和培训活动存在短期性问题。
明年的培训规划该怎样做呢?今天分享的一远景、二可行、三调整供您参考!
关注以下铭师坊公众号,共同探讨下一期内容《深挖学习地图内涵与研讨模式》!