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个人简介
µ 铭师坊TTT研究院院长
µ 国家人力资源高级管理师
µ 国家企业培训师
µ 国家二级心理咨询师
µ 澳大利亚巴拉瑞特大学MBA
µ 17年世界五百强公司培训管理工作
• 具有十多年培训管理经验，曾负责过企业大学的筹建和完善工作，特别善长做企业大学、企业培训体系搭建、人员发展策略、培训课程架构、培训课程开发等咨询
• 专注于做企业内训师培训和辅导，引用国外先进的“体验式”内训师培养理论，整合了〈互动式培训技巧〉内训师课程，帮助企业培养了多批专业的培训人才，得到了企业高度认同和反馈
• 通过对终端零售模式多年的深入研究，开发了〈体验式销售〉和〈传奇客户服务〉课程，特别适用于致力于终端零售规范化运作和突出个性化、独特性的客户
职业履历
•曾任职于多家世界五百强公司担任培训经理职位，具先进培训管理经验，运用科学方式进行培训策略制定，培训体系搭建、培训师培养、课程开发等工作
•具有多年培训经验，善长内训师培养、销售类、心态类课程培训。
授课风格
坚持“以学员为中心”的培训理念，培训中采用“全员主动式学习模式”，在培训中营造鼓励参与、鼓励实践的氛围，少说教，多实战，引导学员自动自发的投入学习，寻求知识、技巧和态度上的改变
培训风格生动、幽默，培训深入浅出 ，“寓观念于谈笑间，蕴哲理于诙谐中”
培训实战性强，简单实用，可帮助学员解决个性化问答
讲授课程
TTT专题类
•《演讲与表达技巧》
•《有效表达与工作陈述技巧》
•《培训师互动式培训技巧》
•《以学员为中心的课程设计》
•《自如呈现-培训师基础授课能力训练》
•《互动呈现-授课方法与课堂掌控能力训练》
•《内容为王-手把手教你学会课程设计》
•《销售类课程开发与互动性教学方法》
•《创新性课程设计与开发》
销售系列
•《体验式销售》
•《传奇客户服务》
•《资深销售-魔力训练营》
•《客户管理》
服务客户
曾为多家全球著名公司提供过培训服务，包括：宝洁、欧司朗、中海油、中烟、广电网络、伊泰集团、南方电网、雅芳、玫琳凯、惠氏、无限极、摩托罗拉、苏宁电器、国美电器、迪信通、易迅、广东移动、广东电信、广东联通、深圳移动、天音、爱施德、中央电大、中邮普泰、龙粤、金佳信、华安保险、东莞妇幼等。