陈经理，某企业质量监控中心的检测人员，负责质检管理工作，同时也是企业内训师。在每月周四下午，陈经理会作为企业内训师给员工进行授课。周五，他会收到培训部对本次授课的反馈、下次授课的题目和备课建议。到下个月授课之前1周，他会按要求结合反馈、学员意见和建议，将课件交培训部，同时建议再下次授课的内容。自去年报名竞选企业内训师，通过外聘老师培训、授课试讲、通关成功，正式成为一名本企业的内训师后，他觉得自己工作很充实，更愿意深入学习了，不仅自身能力得到提升，领导和同事也看到了自己的进步，而且企业内部学习氛围更好了，愿意交流工作和学习的人更多了。
陈经理，正是成千上万企业内训师的缩影。
企业内训师于企业的价值毋庸置疑。如今，国际知名公司大都拥有自己的内训师队伍,并且建立相对完善的选拔、管理、评估、激励制度和流程。据报道，宝洁公司90%的以上的培训都是通过内训师来完成的。相对来说，目前国内很多企业也即将或正在建立内训师队伍，同时也携手行内先进的培训机构来共同参与完善。
内训师队伍的建设是一项长期工程，需要从上到下贯彻执行，从领导的重视到人力资源部的推动，到员工的理解和支持，通过持续的培养和应用，最终形成完善的制度和学习型文化。在建立初期，有几项核心工作可以首先开展：
第一、启动选拔。正所谓好的开始是成功的一半，首先必须营造学习型组织氛围，宣导内训师价值，取得领导与员工的理解和认同。并且鼓励更多有志者踊跃报名，参加面试选拔。
第二、培训辅导。光有意愿是不够的，如何将一批有意愿者培养成正规军，他们需要接受如授课技巧、课程设计的系统培训。在这个过程中，除了学习相关的知识，还能够得到老师的个性化指导和反馈，将有利于内训师授课技巧的快速提升。
第三、评估考核。为了确保投入使用后的培训效果，有必要对内训师的授课技能及课件作严格把关。特别在培训的内容上，如何确保以业务为导向，以问题为线索，解决企业实际问题，让培训效果卓有成效。评估考核的标准将如何制定，这些都是为日后内训师的投入使用作关键保障。
1 培养30名内训师。能够清晰认知内训师的价值和定位，掌握科学的教学理论，熟悉课程开发和授课流程，提升课程开发能力和呈现能力。
2 开发系列课件。能够沉淀两类课程：以业务问题解决为主题的课程和以知识沉淀为主题的课程。以岗位、任务为导向，以问题为线索设计课程，让课程更有针对性；结合课程设计原理和七步成课流程，让课程内容更加合理和生动化。
第一步:启动选拔
【收益】营造学习型组织氛围，宣扬内训师价值，获得领导及员工认同和支持。开启准内训师意愿度并引导内训师开始聚焦待开发课题。通过成立评审委员会制定内训师选拨标准，确保一批意愿度高的、有潜力的准内训师产出。
1.项目宣传
项目前宣传海报、展架等
寄给准高层培训师邀请函、信件等
2.启动会
开启内训师的意愿度
企业领导带动
聚焦待开发课题
3.面试选拔
设计选拔标准
组织评委会进行一对一面试选拔
第二步:《课程设计》集中培训
【收益】通过课前资料收集和内容准备，确保准内训师在集中参加选题研讨会和培训期间，能够借助大量辅助材料，对内容进行选择加工。同时，选题研讨会能够让准内训师把握开发方向，确保内容符合企业业务需求，从问题中来，以解决问题为导向。在集中培训环节，培训师将带领准内训师通过七个步骤完成课件开发，到最后形成PPT课件雏形，为后期加工完善打下坚实的基础。
1.课前作业
发放《课件设计及开发》课前作业指导书
2.选题研讨会
选题标准宣讲
选题提问卡填写(两人一组)
选题辅导
3.《内容为王——手把手教你学会课程设计》培训（具体内容详见课程大纲）
课程设计原理培训
课程设计与开发七步法
同步进行PPT课件设计（1人/电脑/课件）
第三步:《课程设计》集中辅导
【收益】经过一段时间的消化和应用，准内训师把培训中的课程设计原理应用到课件中，同时，在一定的时间段内（2-3周）完善课件，并将课件上交至辅导老师处，辅导老师通过对准内训师课件的审阅，借助面对面、一对一的方式，就课件中的选题、目标、结构、内容、教学方法、PPT版面设计等方面提出个性化建议，确保双方沟通理解一致，也有利于准内训师在辅导后能够快速作出修改，确保课件质量。
1.课件上交与审阅
通过项目经理将课件进行集中上交辅导老师
辅导老师对课件进行初步审阅
2.一对一课件辅导
面对面课件辅导
准内训师对课件需修改内容进行完善
第四步:《呈现技巧》集中培训
【收益】经过集中培训，全面提升培训师的台上呈现能力，呈现能力分两大模块，一是自如呈现，解决登台问题，如如何克服紧张情绪、如何在台上自如发挥、如何遵循台上礼仪、如何更好地表达观点、标准的授课流程应该是怎样的；二是互动呈现，解决教学问题，如如何更好地进行教学，学员的学习状态是怎样的，应该选择哪些授课方法更有利于知识的传递，当课堂出现不同状况时，培训师应该如何把控全场。这些都在这个环节中得到培训和指导，同时，所有的演练均以准内训师已开发的课件为蓝本，确保演练的内容更有针对性，也对准内训师有更直接的指导。
1、《自如呈现-培训师基础授课技能训练》集中培训（具体内容详见课程大纲）
培训认知与培训师角色定位
培训师台上呈现技巧
培训师授课流程标准化
2、《互动呈现-授课方法与课堂掌控能力训练》集中培训（具体内容详见课程大纲）
现代培训技术运用原理
培训师台上互动基本功
互动式授课方法设计与带教
培训现场管理与掌控技巧
第五步:《呈现技巧》集中辅导
【收益】这是一个课件与培训师、培训师与学员结合的过程。提供一个虚拟的讲台，检阅准内训师对课件的熟悉程度，并且通过一个片段内容的讲授，了解准内训师对内容的认知度、教学方法的运用程度和与学员的互动情况。同时，也像一面镜子一样，让准内训师看到自身需要完善的地方。一对一的点评范围会更深入，除了呈现技巧以外，如发现课程设计环节中的一些重要问题，如结构混乱、内容与学员不匹配度等，也会及时指正，确保在项目进程中课件与培训师的授课能力都在不断完善和提高。
1.以小组为单位安排好演练流程
现场抽签决定先后顺序
15-30分钟/人进行台上演练。
2、辅导老师进行点评辅导
制定“课程设计评估标准“和”呈现技巧评估标准“
辅导老师进行一对一点评辅导。
第六步:通关辅导
【收益】这是一个成果检验的环节，也是一个进一步学习提升的过程。以集中辅导的方式，检验准内训师的课件水平和授课水平。准内训师可以通过观摩他人提升自己，同时，更重要的是来自辅导老师的现场点评和反馈。通关结束后，将通过课件评估表和呈现能力评估表分别评选出优秀奖，以确保项目成果，也为准内训师指明努力方向和树立标杆。
1.宣布通关要求及流程
2.每个人15-25分钟的上台进行课程呈现。
3.辅导老师就对课程设计开发、上台呈现演绎技巧进行全方位的指导及点评，并形成评分指导报告。
4.评出“最佳课件奖”,“最佳演绎奖”, “最具潜力奖”
第七步:颁奖汇演
【收益】这是一个成果交付的环节，通过课件交付+内训师风采汇演环节，将项目成果显性化，接受企业高层及全体参与人员的检阅。同时，也为项目后期的成果转化打下基础，如内训师授课课程表的安排，优秀内训师颁奖等方式，确保项目的持续效果，也为下一期内训师的提升训练营造良好的氛围。
1.汇演辅导
确定汇演人选
对汇演内训师进行个性化辅导
2.颁奖汇演
内训师风采汇演
进行颁奖
领导讲话进行鼓舞
安排内训师授课课程表
